Facepainting

Informations importantes

1. Devis & réservation Toute prestation de facepainting nécessite : - l’établissement d’un devis personnalisé, - la validation écrite du devis, - le versement d’un acompte non remboursable pour bloquer la date. La date n’est officiellement réservée qu’après réception de l’acompte. 2. Acompte Un acompte de 15€ est demandé pour confirmer la prestation. Cet acompte est non remboursable, quelle que soit la raison de l’annulation. L’acompte couvre : - la préparation du matériel, - le blocage du créneau horaire, - la gestion administrative, - la perte potentielle d’autres réservations. 3. Paiement du solde Le solde est à régler : - le jour de la prestation, avant le début du facepainting, ou - par virement au plus tard 48h avant l’événement. 4. Annulation Annulation par le client : - plus de 7 jours avant l’événement : l’acompte reste dû, mais aucun frais supplémentaire, - moins de 7 jours avant : 50 % du montant total est facturé, - moins de 48h avant : 100 % du montant total est dû. Annulation par le prestataire (cas exceptionnel) : En cas d’imprévu majeur (maladie, accident, force majeure), l’acompte est remboursé intégralement ou reporté sur une autre date selon le choix du client. 5. Déplacement Les déplacements sont possibles dans : - Soignies et alentours : gratuit, - Autres zones : des frais de déplacement peuvent s’appliquer selon la distance. 6. Conditions sur place Le client s’engage à fournir : - un espace propre et abrité, - une table + deux chaises, - un accès à l’eau (si possible), - un environnement sécurisé pour l’artiste et les enfants. 7. Hygiène & sécurité Les produits utilisés sont hypoallergéniques, professionnels et adaptés à la peau des enfants. Le facepainting n’est pas réalisé sur : - peau irritée, - plaies, - fièvre, - allergies connues aux cosmétiques. L’artiste se réserve le droit de refuser de maquiller un enfant si l’état de la peau ou de santé ne le permet pas. 8. Responsabilité Le client est responsable : - du comportement des enfants, - de la surveillance pendant la prestation, - de la protection du matériel mis à disposition. L’artiste ne peut être tenue responsable des réactions allergiques imprévisibles. 9. Retards Tout retard du client réduit le temps de prestation sans réduction de tarif. Tout retard de l’artiste est compensé par un temps équivalent ou une réduction. 10. Photos Des photos peuvent être prises pour portfolio ou réseaux sociaux avec accord préalable du parent ou du client.